Le service du transport à la demande tel que proposé par la Société de transport du Saguenay (STS) continue de susciter la grogne chez des utilisateurs à La Baie. Des auditeurs ont réagi ce mercredi matin. Voici le premier, qui y va d’une suggestion pour améliorer le tout. 

Une auditrice a même avancé qu’une certaine forme d’omerta serait exercée auprès des chauffeurs de Chicoutimi. 

La même auditrice raconte un appel qu’elle a fait à la STS. 

L’auditrice parle aussi du faible succès de loger une plainte par téléphone à la STS. 

Le président de la STS, Claude Bouchard, dit qu’il faut laisser la chance au nouveau système. 

Ont-ils envisagé de revenir à l’ancien système si les plaintes continuent? Claude Bouchard répond.