La Société de transport du Saguenay (STS) a annoncé la tenue d’un projet pilote du côté de l’arrondissement de La Baie pour tester le transport sur demande.

À partir du 1er juillet prochain et pendant l’ensemble de la période estivale, les circuits 50, 51 et 52 seront remplacés par du transport à la demande au courant des journées de samedi et de dimanche.

Pour se déplacer à l’intérieur de ces trois circuits, il faudra donc que les usagers du service réservent leurs déplacements pour qu’un transport viennent les chercher à un arrêt.

Les embarquements et débarquements se font à des arrêts existants ou à des arrêts virtuels qui ne sont pas indiqués par un panneau en bordure de la route, mais par un emplacement, comme par exemple, le Quai d’Escale.

Les Baieriverains qui souhaitent se rendre dans l’arrondissement de Chicoutimi ou de Jonquière devront réserver leur transport jusqu’au Terminus de La Baie, où ils pourront prendre les circuits # 5 ou # 6 sur le circuit régulier.

Le transport à la demande sera offert au même prix qu’un déplacement régulier, alors qu’il sera possible de payer en argent ou en utilisant la carte Accès (abonnement mensuel ou PME). Si des utilisateurs sont déjà abonnés aux services de la STS, le  transport à la demande est inclus.

Il sera possible de réserver de 7 jours jusqu’à 30 minutes avant le départ de l’autobus en réservant d’une des trois façons, soit avec l’application Blaise transit, par Internet au ride.blaisetransit.com ou par téléphone au 418 545-2487.

Pour modifier une demande, les utilisateurs devront obligatoirement annuler et en faire une nouvelle, que ce soit sur l’application, le site web ou au service à la clientèle au 418 545-2487.

Après 2 voyages blancs (lorsque l’autobus se présente à l’heure prévue au lieu d’origine et que le déplacement ne peut être effectué parce que le client ne se présente pas, refuse de faire le déplacement ou le déplacement est annulé moins de 30 minutes avant l’heure de départ prévue), le client sera sujet à des pénalités.

« L’intégration du transport à la demande dans l’offre de service de la STS constitue une grande étape dans la réflexion amorcée lors de notre planification stratégique. Ce projet pilote, complémentaire aux services actuellement offerts à la STS, offre plusieurs avantages. Il améliorera l’expérience du client en offrant plus de flexibilité et de fréquences, donc plus de liberté aux usagers et contribue à réduire l’émission de GES », a indiqué le président de la STS, Claude Bouchard.

Il s’agit d’un projet pilote qui sera déployé pour une première année dans l’arrondissement de La Baie, il sera par la suite déployé graduellement sur le reste du territoire de Saguenay, si les résultats sont encourageants.