Dans ce qui s’est avéré mercredi matin le dernier rapport dans le cadre de sa fonction de Vérificateur général de Saguenay, Jonathan Desbiens, on constate qu’il y a des fleurs pour la structure de la Société de transport du Saguenay (STS), alors que le pot revient conjointement à l’ombudsman de la ville, ainsi qu’au plan de développement durable 2016 - 2026.

En ce qui a d’abord trait à la STS, le vérificateur s’est dit fortement impressionné par le fait que depuis le dernier rapport, en 2022, la STS a mis en application 83 % des recommandations émises quant à la gouvernance et les pratiques de gestion.

« Je suis très très impressionné par le fort pourcentage d’application des recommandations qui avaient été formulées en 2022, la réponse aux recommandations de la part de la STS a dépassé mes attentes initiales ». Autre bonne note: 68 % des recommandations appliquées sont aussi satisfaisantes quant à la gestion des activités du matériel roulant.

Ombudsman: rôle discutable?

Jonathan Desbiens n’a toutefois pas été tendre sur le rôle de l’ombudsman à Saguenay, supposé d’être une aide de dernier recours pour le citoyen, l’ombudsman dont les ressources insuffisantes font en sorte que les requêtes citoyennes sont loin d’être traitées avec efficacité. « Les citoyens ne connaissent pas le rôle de l’ombudsman à Saguenay. Et ce dernier évite aussi de publiciser son existence, ne travaillant qu’un jour par semaine et ayant la crainte d’être débordé si trop de demandes parviennent à son bureau ».

Autre ombre au tableau: on se rend compte dans l’analyse du VG que l’ombudsman, plus souvent qu’autrement, donne plutôt la position de la ville dans tel ou tel dossier et n’aide ainsi pas vraiment le citoyen dans ses démarches. "L’ombudsman de Saguenay connaît-il le rôle qu’il a à jouer?", a demandé le journaliste du 92,5 au VG? Ce dernier a préféré ne pas répondre...

Davantage de redditions de comptes

La ville aurait aussi avantage à exiger davantage de redditions de comptes de la part des organismes à qui elle verse de nombreux deniers, selon Jonathan Desbiens. Ce dernier a dit constater que très souvent, la ville donne d'importants montants, sans avoir nécessairement toutes les données quant aux services rendus. Le VG met aussi de l'avant l'idée que pour de très gros montants qu'elle verse à une quinzaine d'organismes, l'administration municipale pourrait étaler les montants remis en deux ou trois versements, plutôt qu'en un seul comme elle a coutume de le faire actuellement. "De mettre cela en deux ou trois versements permettrait un meilleur suivi d'un organisme et de sa mission, et de ce qu'il fait de l'argent donné par la ville", d'ajouter le VG Desbiens.

Plan de développement...pas pleinement développé

En ce qui a trait au plan de développement durable 2016-2026 présenté il y a dix ans par l’administration de Jean Tremblay, force est de constater qu’il a été laissé à lui-même au fil des ans, alors que quatre maires successifs n’ont pu faire en sorte de lui donner toutes les chances de réussite. "Un plan laissé à l’abandon", de sous-entendre clairement le Vérificateur général Jonathan Desbiens. Ce dernier quittera d’ailleurs sa fonction à la fin de l’année, après avoir eu satisfaction de “rétablir la crédibilité de la fonction de VG” à la ville dans les dernières années. Tellement que la tâche de trouver la personne qui lui succédera devrait être plus aisée qu’elle ne l’a été dans les dernières années, de son propre aveu.