La technologie évolue à un rythme effréné, et l’équipe du magazine Protégez-vous s’est penchée sur les meilleurs achats en produits électroniques, de même que sur les moins bons à éviter.

L’équipe a donc évalué avec soin les tablettes, téléphones intelligents, téléviseurs, écouteurs, moniteurs d’activité physique, ordinateurs portables, imprimantes et haut-parleurs. C'est 3 300 membres de son Panel 1 qui ont été mis à contribution.  Résultat : les produits Apple s’imposent dans plusieurs catégories, dont au premier rang pour les tablettes, téléphones intelligents, moniteurs d’activité et ordinateurs portables. La compagnie arrive au 3ᵉ rang pour la qualité de ses écouteurs. Sa rivale Samsung s’illustre dans quatre catégories, en obtenant le 2^e rang pour les tablettes, téléphones intelligents, téléviseurs et moniteurs d’activité. 

Toutefois, on note certains points faibles alors que ses écouteurs sont rarement défectueux, mais suscitent malgré tout des insatisfactions chez les utilisateurs. Fitbit, qui fabrique des moniteurs d’activité physique, affiche pour sa part un des pires résultats du sondage sur le plan de la satisfaction : seuls 56 % des répondants recommandent ses moniteurs d’activité. Malgré leurs performances techniques, les fabricants évalués affichent de maigres résultats en matière de responsabilité sociale.

Marie-Eve Shaffer, journaliste à Protégez-vous, indique que peu d’efforts sont faits pour rendre les produits durables, et la plupart des entreprises ont des mauvaises pratiques, comme l’établissement de leurs filiales dans des paradis fiscaux, ce qui leur fait perdre des points. Les résultats de l’enquête sur les meilleures marques technos sont accessibles dès maintenant sur le site web de Protégez-Vous.