
Une nouvelle garantie légale de « bon fonctionnement » entre en vigueur au Québec ce lundi 5 octobre, dans le cadre de la loi contre l'obsolescence programmée.
Elle oblige fabricants et détaillants à réparer gratuitement, pièces et main-d'oeuvre incluses, certains électroménagers et appareils électroniques pendant trois à six ans, pour les achats faits dès aujourd’hui. Selon le Conseil canadien du commerce de détail, l'industrie s'inquiète des fabricants anticipent des hausses de prix pouvant atteindre 10 % à 30 % pour absorber ces coûts.
Rappelons que le contexte est déjà marqué par les contre-tarifs canadiens, et que l'industrie craint un manque de réparateurs formés. TVA Nouvelles ajoute que la nouvelle « garantie de bon fonctionnement » vise notamment les électroménagers et plusieurs appareils électroniques. La durée de la couverture varie selon le produit. Un réfrigérateur ou une thermopompe pourra ainsi être couvert pendant six ans suivant sa livraison, tandis qu’un ordinateur portable ou un téléphone cellulaire bénéficiera d’une couverture de trois ans, incluant les pièces et la main-d’œuvre nécessaires. Elle s’inscrit dans la Loi protégeant les consommateurs contre l’obsolescence programmée et favorisant la durabilité, la réparabilité et l’entretien des biens.
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