Un nouveau centre de services de la Société de l’assurance automobile du Québec (SAAQ) a été inauguré à Jonquière ce mercredi. Évalué à 2,6M$, celui-ci accueillera officiellement sa clientèle le lundi 17 juin à partir de 8h30. 

Ce nouveau centre de services, situé au 2671 boulevard Mellon, permet de réunir trois secteurs de l’organisation sous le même toit, soit l’accès sécuritaire au réseau routier, le contrôle routier ainsi que les services aux assurés. La clientèle vivra donc une expérience client globale, à l’intérieur de locaux modernes.

Le président-directeur de la SAAQ, Éric Ducharme, nous parle des trois secteurs plus en détails. 

"Le centre va contenir l'ensemble des services de la Société de l'assurance automobile du Québec, dont les transactions communes. Ensuite, il y a les espaces SAAQclic, le contrôle routier aussi pour les patrouilleurs, les camions lourds, les infrastructures routières par rapport aux camions. Il y a également le service d'indemnisation qui sera ici. C'est un projet pilote, c'est une première au Québec". - Éric Ducharme

La ministre responsable de la région, Andrée Laforest, a tenu à souligner l’importance de la préservation du centre de services de la SAAQ à Jonquière, projet qui a été mené à terme en peu de temps. 

"C'est un appel d'offres, mais en même temps il y a des promoteurs de Chicoutimi qui étaient très intéressés, on disait que c'était aussi central à Chicoutimi. Ça fait 40 ans que c'est ici, donc pourquoi ne pas laisser ça ici. Je voulais évidemment remercier le promoteur, M. Robin Thibault, ça s'est construit en un an. Un an faire une bâtisse comme ça, alors toutes mes félicitations". - Andrée Laforest

Le député de Jonquière, Yannick Gagnon, a relevé le lieu stratégique des nouvelles installations, qui va amener de belles retombées économiques pour la région. 

"Ici notre bureau accueille 300 transactions par jour, alors c'est aussi un développement économique. On le sait, on a des restaurants tout près, de l'hébergement. C'est aussi 350 personnes chaque jour qui viennent bénéficier d'un service, qui est à proximité. C'est intéressant économiquement parlant pour la retombée du milieu". - Yannick Gagnon

Rappelons que le changement de vocation du Faubourg Sagami et la cession du bail le 31 mai prochain ont fait en sorte que les services ont dû être relocalisés à cet endroit.