Le public n’a presque plus accès aux bureaux de la Commission des Normes, de l'Équité, de la Santé et de la Sécurité du Travail (CNESST). Actuellement seulement huit des vingt-huit bureaux demeurent ouverts au public.

Rappelons que les bureaux de la CNESST sont presque tous fermés depuis la pandémie, la Commission ayant décidé de poursuivre dans cette veine, en donnant les services en ligne et à distance. La majorité des bureaux demeurant ouverts sont situés dans la région de Montréal, alors que les bureaux en région sont fermés depuis déjà un bon moment.

Avec sa stratégie de transformation numérique gouvernementale, la CNESST dit « s’ajuster aux habitudes de consommation qui changent », a expliqué au Journal Le Quotidien le conseiller en relations publiques de l’organisation, Antoine Leclerc-Loiselle. Le président du Syndicat de la fonction publique et parapublique du Québec (SFPQ), Christian Daigle, reproche au gouvernement cette « déshumanisation des services », ajoutant que d’autres ministères dont celui du Travail, de l’Emploi et de la Solidarité sociale vivent la même situation.