C’est ainsi que s’amorce la troisième phase du projet pilote de transport à la demande pour les usagers de La Baie, mis en place par la Société de transport du Saguenay (STS) l’été dernier. Petit bémol toutefois, le projet ne fait pas l’unanimité parmi les usagers. 

Malgré cela, ce qu’en retient le conseiller municipal à La Baie et administrateur de la STS, Jean Tremblay, c’est que le nombre d’utilisateurs de ce transport à la demande à plus que triplé, et ce, depuis le lancement du projet. En effet, une augmentation de 200 passages en septembre à 650 en décembre a été remarquée. Reste que certains usagers se sont finalement habitués au service, alors que d’autres font malheureusement face à quelques problèmes, notamment en ce qui concerne le temps de leur trajet, souvent plus long que prévu. 

La STS prévoit l’ajout d’autobus pour les transports à la demande éventuellement, ainsi que des pénalités pour les voyageurs qui commandent un transport sans l’utiliser.