La pénurie des préposés aux bénéficiaires se fait fortement ressentir au Lac-Saint-Jean, où il y a un manque de 60 préposés à Roberval et d'une dizaine à Dolbeau-Mistassini.

Comme le mentionne Radio-Canada, le conseiller cadre à la planification de la main-d'œuvre et aux relations avec les partenaires externes du CIUSSS, Dominique Gagnon, explique qu’ils réussissent à fonctionner grâce, entre autres, aux étudiants en soins infirmiers qui peuvent être engagés après leur première année. Il mentionne aussi former des gens qui viennent aider les préposés aux bénéficiaires dans des actes de services. Toutefois, Dominique Gagnon espère remplir les cohortes des formations accélérées à l’automne, qui seront offertes à Roberval pour une durée de cinq mois.

Entre la mi-juillet et la mi-septembre, 45 étudiants compléteront leur formation et se grefferont aux équipes du CIUSSS, qui consacre des efforts de recrutement depuis quelques années déjà. Il explique que le recrutement à l’international fait partie de la solution, mais en raison de l’encadrement nécessaire pour ces employés, le CIUSSS limite les démarches.