Suite à la pandémie et à la post-pandémie qui a présentement cours, l’organisation gouvernementale offre un nouveau service en santé mentale. Des personnes significatives et déjà bien établies dans leur milieu telS que des bénévoles, des personnes ressources dans les différents milieux de travail, dans les activités sociales et dans les loisirs seront désignées pour offrir du support psychologique aux gens qui en auront besoin. Le CIUSSS s’est inspiré du même modèle créé à Lac Mégantic, suite à la tragédie ferroviaire survenue en 2013.

Selon l’Enquête québécoise sur les impacts psychosociaux de la pandémie de COVID-19, environ un répondant adulte sur sept (14 %) rapportait des symptômes compatibles au trouble d’anxiété généralisée (TAG) ou à la dépression majeure au Saguenay− Lac-Saint-Jean en février 2021.