Un lieu de retour Consignaction+ a récemment ouvert ses portes au 174, rue des Laurentides à Saguenay, dans l’arrondissement de Chicoutimi. 

L’ouverture de ce troisième point de dépôt régional survient dans le cadre de la modernisation et de l’élargissement du système de consigne de l’Association québécoise de récupération des contenants de boissons (AQRCB)/Consignaction. Le lieu de retour de Chicoutimi est doté de nouveaux équipements performants à la fine pointe de la technologie. Tout est en place afin de récupérer de plus grandes quantités de contenants de boisson consignés de façon rapide et efficace. 

« L’AQRCB/Consignaction propose une expérience renouvelée pour le retour des contenants de boissons consignés. Ce modèle de lieux de retour innove sur le plan de l’expérience client tout en s’inspirant des meilleures pratiques », affirme Maryse Taupier, vice-présidente exploitation du réseau de l’AQRCB/Consignaction. 

Lieu de retour Consignaction+ 

Dans les dernières semaines, des lieux de retour ont ouvert leurs portes à Dolbeau-Mistassini, à Alma et à Jonquière. Il s’agissait toutefois de succursales Consignaction standards, et non Consignaction+, succursales qui permettent quant à elles le retour en vrac de contenants non triés en plus des autres services.  

En somme, le lieu de retour de Chicoutimi offre trois services, soit le retour à l’unité avec des récupératrices automatisées, le retour express qui permet de déposer un sac de contenants non triés et le retour en vrac à l’aide d’équipements encore plus performants pouvant traiter des centaines de contenants en quelques minutes. Réservé exclusivement à la récupération des contenants de boisson consignés, ce lieu de retour Consignaction+ répondra aux besoins d’une vaste clientèle: citoyens, industries, commerces et institutions, établissements de consommation sur place, etc.  

De plus, les citoyens qui le souhaitent pourront recevoir leur remboursement par le biais de l’application mobile Consignaction. Pour le retour à l’unité et le retour en vrac, les citoyens peuvent être remboursés en argent comptant ou par voie électronique, tandis que pour le retour express, le remboursement se fait par voie électronique seulement étant donné que les contenants sont triés et décomptés dans les jours suivants. L’équipe des conseillers aux retours de Consignaction est présente pour assister les citoyens dans la récupération de leurs contenants les lundis, mardis, mercredis, samedis et dimanches, de 8 h à 18 h et les jeudis et vendredis, de 8 h à 19 h. 

Élargissement aux contenants en plastique  

 
Rappelons que depuis le 1^er mars 2025, tous les contenants de boisson prête-à-boire en plastique, de 100 ml à 2 L, font partie du système de consigne. Les bouteilles de plastique d’eau, d’eau pétillante, de jus, de boisson pour sportifs, de lait et de spiritueux sont désormais consignées, portant le total à environ 1,5 milliard de bouteilles de plastique consignées.